食刻连接 68 万家优质商户、120 万名骑手与 1.2 亿用户。我们用调度算法把「想吃什么」与「马上吃到」之间的距离，压缩到一条街的长度。
从下单那一刻起，调度、路径、运力、温控、结算全链路在一个系统内闭环。不是把订单转手给别人，而是自己把每一分钟算清楚。
基于实时路况、商户出餐速度、骑手负载与历史履约数据的多目标优化，平均为每单节省 4.8 分钟。
3 公里内平均 24.6 分钟送达，超时自动赔付，无需申请。
菜品热度、复购漏斗、时段定价、评价语义分析，一个后台看全。
智能保温箱每 30 秒上报一次温度，冷热分区，异常即预警。
接单自由、路线可申诉、恶劣天气补贴、意外险与职业培训全覆盖。
今日已完成订单，且这个数字此刻仍在跳动。
无论你是想吃得更好的用户、想多卖一单的商家，还是想跑得更多单的骑手，食刻都为你准备了专门的那一半。
基于 200+ 维标签的推荐模型，自动规避过敏原与你不吃的那几样。
从后厨出餐到骑手进小区，每一步都在地图上实时呈现。
系统自动判定并原路退款，不用打电话，不用等客服。
放门口、放前台、指定时间送达，由你决定。
上传营业执照即可开店，专属顾问 1 对 1 帮你上线菜单。
提前 3 天预测各菜品销量，减少 22% 的食材损耗。
新店 30 天曝光加权，同城品类榜单直投。
每一笔抽佣、补贴、退款明细可导出，对账不再靠猜。
可抢可派，路线不合理一键申诉，系统 5 分钟内响应。
雨雪、高温、深夜时段自动加成，实时体现在账单里。
接单即生效，最高 80 万保额，理赔线上提交。
骑手 → 队长 → 站长，内部晋升占比 86%。
从一线 CBD 到县域街区，网格化运力部署让每个商圈都有自己的常驻骑手池。订单密度越高，履约越快。
无入驻费、无年费、无隐藏扣点。按经营规模选择合适的那一档，随时可升降级。
入驻第四个月，外卖占比从 18% 做到了 46%。最有用的不是流量，是那个备货预测——以前每天扔掉的食材，现在基本能算准。
跑了三年外卖，第一次遇到路线能申诉的平台。下雨天补贴是自动加的，不用去站点排队签字，这点真的很实在。
我们把 12 家门店的 POS 通过 API 接进食刻，对账时间从每周 6 小时降到 40 分钟。总部看板的颗粒度做到了单个 SKU。
营业执照、食品经营许可证、法人身份证正反面，以及门店实景照 3 张。材料齐全的情况下，审核通常在 1–3 个工作日内完成，通过后由专属顾问协助完成菜单上线。
佣金按订单实付金额（不含配送费）计算，新店前 90 天为 0%，之后按方案档位执行，月订单量达标可自动降档。所有抽佣、补贴、退款明细都能在后台导出对账，不存在隐藏费用。
不需要。系统会在实际送达时间超出承诺时长的瞬间自动判定，赔付金额原路退回至支付账户，通常 5 分钟内到账，全程无需联系客服或提交任何凭证。
可以。骑手分为全职与众包两种模式：全职由站点排班但可申请调休，众包完全自由上下线。派单支持「可抢可派」，遇到不合理路线可一键申诉，系统 5 分钟内人工复核。
目前已覆盖全国 328 座城市，包含全部一线与新一线城市，以及大部分地级市和县域市场。你可以在 App 首页切换城市查看当地可配送范围，新城市开通会在公众号提前公告。