有哪位知道新飞冰箱软冷冻结霜是怎么回事，怎样处理？
新飞冰箱软冻室不制冷的原因和对应的解决方法如下：
1、首先确定冰箱是不是缺氟，冰箱缺氟的原因一般是出现了内漏。如果软冻室制冷差的现象维持的时间较短，几天后冷冻室的制冷也渐渐变差，漏点很可能发生在制冷系统的高压部分，维修时只需放弃已损坏的内藏式散热器、在冰箱后背另配置明装散热板便可；若维持时间较长，泄漏点极可能出在内藏式的冷藏、冷冻室蒸发器；
2、电冰箱温控器是安装在冷藏室的，冷藏室温度没达到温控器要求温度所以不停机。压缩机昼夜不停机的话，冷冻室可能造成制冷剂极限制冷温度。这种现象大多数发生在风冷式冷藏室冰箱上。原因是冷藏室蒸发器花霜器坏了，产生了冰堵；
3、软冻室温度，是随着冷冻室温度调节自动调整的，可以把冷冻室温度调低些即可。一般冷藏室温度4-10度是正常的。注意温度控制器的数字越大温度越低，夏天数字要大些，冬天数字要小些；
4、风扇坏了，冰箱内物品太多将出风口堵塞，加上经常开冰箱门，也会造成冰箱不制冷或制冷效果不理想。可以将冰箱内的物品进行合理的摆放或是适当减少数量，尽量减少开关冰箱门的次数。
5、软冻室不制冷，还可以通过新飞的客服咨询平台进行在线报修，进行专业的产品检查梳理。
新飞冰箱冷藏室结冰怎么办？
应把温控器的档位调在1－2档处试一试，冰箱压缩机工作时，冷藏室后壁的蒸发器就会结霜，压缩机停机后就会慢慢融化，如果压缩机始终工作不停机，说明是温控器的问题，查看温控器的感温头是否松动移位，如果没有松动移位，说明温控器已损坏，应更换温控器解决压缩机不停机的问题。
新飞冰箱如何除冰？
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可以用工具先将里面的冰层铲掉并清理干净，平时在使用时，不要频繁打开冰箱，关冰箱门时要一定要关紧。
2.
如果将直接将热的食物放入冷藏室，并过于贴近冷藏室内壁，也会出现结冰的情况，所以最好等食物变冷再放进去，放在冷藏室中央即可。
冰箱冷冻室结冰就不好了，它不仅费电还累费空间。冰箱除冰就非常重要，冰箱中有冰说明你的冰箱中进入了湿气。这很有可能是开关次数太多或冰箱不严的缘故。还有可能是放进冰箱的食物过于潮湿。应尽早对冰箱除冰，是至关重要的。首先是让冰箱断电，先拔下插头，然后我把里面的食物、隔板、盒子全部都拿出来，然后按照母亲所说的在冰箱的冷冻室和冷藏室里分别放了两碗热水，这样可以让冰箱除冰的速度快些。
在等待冰融化的同时，我就边等边擦洗干净隔板和冷冻盒。
过了大约15分钟，摸摸放在冰箱里的碗里的热水已经不热了，可是冰却基本上没化。
于是性急的我开始手动为冰箱除冰：我拿一个小铲子，使劲地铲啊铲，然后把大冰块分割成小的区域，再用力地敲啊敲，还好，有效果！离刚才那碗热水比较近的地方的冰不断地被我敲下来。真是：“冰箱除冰不除不知道，一除吓一跳！”
那冷冻室的冰层竟然有两三厘米厚呢！
慢慢的，我竟然已经倒掉了满满两撮子冰块！
我又换上两碗热水。
过了一段时间，又开始劳作！终于，上层冷藏室的那个大冰坨坨也被我解决了！
下层冷冻室的冰也越来越少了！但是同时冰箱除冰融化的水也越来越多了！于是在不断地把冰扒拉到撮子里的同时还要用抹布把水擦干净。
看到敲下来的冰，真的很开心。冰箱除冰终于弄的差不多了，我又把清理干净的隔板和盒子放回原位，插上电源，冰箱又开始正常工作起来！
新飞双开门冰箱冷冻结冰怎么处理？
1、拔掉电源，检查冰箱。当我们的冰箱结冰时，首先我们应该拔掉电源进行检查清理，如果是冷藏室结冰，我们只需要找到排水口用冰箱通孔销空就好。但是如果是在冰箱的其它区域，那我们就要注意了，我们要用科学便捷的方法，达到去冰的效果，让冰箱不在结冰。
2、清理冰冻区域。冰箱是在冰冻区域结冰的话，这时候我们就要格外的小心了，因为在冰冻区域，处理不当的话是很容易冻结霜冻。为此，我们必须更加的关注它。首先，我们应尽量不要将含有明水的食材和物品放入其中。其次我们可以用干布的抹布进行擦拭，然后放入冰箱。还需要注意清理剩余冰块。当发现里面已经有很多霜时，需要及时清除以免影响到后期冰箱的使用。
3、使用开水进行物理降温。当我们的冰箱结冰时，我们可以准备几盆开水关掉冰箱电源，将准备好的开水放入我们的冰箱之中，几分钟后，冰箱壁上的霜就会开始下降，从而达到用开水进行物理降温的效果。当然如果冷冻室顶部没有金属蒸发板，则开水的盆应上盖，以防止塑料内壁因温度突然而变形。通过这种方式，同样也是去除冰箱结冰的好办法。
4、油水结合，利用植物油和温水。把一大碗的温水(不要运用开水)放在冰箱的冷藏室里面，大约10分钟之后更换一次水，采用这样的办法能够更快的融化冰箱冷藏室里面的冰。这个办法是比较的缓慢，见效的时间比较长，所以运用起来效果不是很明显。相信大家也知道冰箱里结冰，会非常的耗电。最好是运用植物油，凝固点比较低。假如不用油，采用保鲜膜也是可以的。
另外我们在日常的生活中特别是夏天也要注意家里各自家电的使用，正确使用，合理维护，多看说明手册，平日我们也可以多去关注市场的生活，冰箱也需要维护，定时清洁保养，定时维护，可以更加防止冰箱结冰。
1、使用热水除冰
这也是大多数家庭都会选择这一种方法，主要的操作方式就是在冰箱断电之后，将冷藏室和冷冻室的抽屉全部抽出来，接下来可以使用毛巾蘸一些热水拿到冰块上面快速融化，或者是直接放一盆热水在冰箱中关上冰箱门，使用热蒸汽融化冰块，效果都是比较不错的。


2、使用盐水除冰
盐水是可以和冰雪或者是冰块发生反应的，只要撒一点在上面，不一会儿就会快速融化，这是因为两种物质的密度都不一样，盐水会催化冰块儿密度降解，成为液体，操作方法也很简单，可以使用家里的一些喷壶放点盐水喷喷，等待五分钟之后就可以见效，注意冰块儿化了之后的水，一定要及时清理，否则堵住冰箱排水口或者是碰到其他地方对冰箱都是有损害的。
3、使用物理方法除冰
物理方法就是拿工具一点儿点儿的，将冰块铲下来，这种方法比较适用于冰完全没有冻结，而且还是冰霜状态，就可以准备冰铲一点一点铲除里面的冰霜，注意产的时候不要像扳手那么翘开，因为抽屉以及冰箱的各种材质都是塑料做的，很容易戳个窟窿。
